Architecte d'intérieur - Client Advisor (Belgique)

LA MISSION

Aidez nos clients acheteurs à transformer leur appartement en véritable lieu de vie. En tant qu’architecte d’intérieur, vous les accompagnez de l’achat à la livraison, traduisez leurs envies en choix d’aménagement concrets et coordonnez chaque détail avec nos équipes internes, l’entrepreneur et les fournisseurs.
Vous combinez expertise en aménagement intérieur, accompagnement client et coordination de projet. Vous devenez le point de contact de confiance du client acheteur et veillez à ce que les choix, les plans, les budgets et les délais restent parfaitement alignés tout au long du parcours.

INSPIRER ET CONSEILLER
•    Accompagner les clients acheteurs dans leurs choix de sols, portes, cuisines, salles de bains et autres finitions.
•    Transformer leurs envies en solutions pratiques, élégantes et techniquement réalisables.
•    Adapter les plans de vente et les plans techniques en concertation avec le client acheteur.

COORDONNER
•    Faire le lien entre le client, l’équipe projet interne, l’entrepreneur et les fournisseurs.
•    Assurer un suivi rigoureux des choix clients, des demandes de modification et des réceptions provisoires.
•    Tenir toutes les parties prenantes informées et les aider à garder le cap sur les délais convenus.

GARANTIR LA QUALITÉ
•    Vérifier les offres et les plans d’aménagement intérieur afin d’en garantir la qualité, la cohérence et l’exactitude.
•    Suivre les budgets, les plannings et le traitement correct des décisions prises par les clients.
•    Enregistrer les choix, modifications et validations dans le CRM et faire rapport au Customer Services Manager.

•    Diplôme en architecture d’intérieur et excellente compréhension de l’espace.
•    Excellente maîtrise du néerlandais et du français ; l’anglais est un atout.
•    Précis, structuré et à l’aise pour gérer plusieurs projets et délais en parallèle.
•    À l’aise avec AutoCAD et Microsoft Office ; une expérience avec Ziggu est un atout.
•    Capable de lire et d’adapter des plans de vente et des plans techniques avec assurance.
•    Communicateur orienté client, avec un bon sens commercial.
•    Autonome, proactif, orienté solutions et animé par l’esprit d’équipe.

Une fonction variée et responsabilisante au sein d’un acteur immobilier solide et dynamique, avec de la place pour l’initiative et un impact direct sur l’expérience client. Vous travaillez dans un environnement inspirant et bénéficiez d’un package salarial attractif, comme employé ou sous statut indépendant.
Participez à des projets résidentiels de référence et contribuez à créer des logements et des quartiers qui ont un impact durable sur la vie des habitants et sur le paysage urbain.
Vous aurez l’occasion de combiner créativité, accompagnement client et coordination de projet, tout en contribuant à certains des projets de développement urbain les plus ambitieux de Belgique.

WHAT’S IN IT FOR YOU?
MOBILITÉ ET FLEXIBILITÉ
Choisissez la formule qui correspond le mieux à votre mode de vie :
•    Voiture de société ou budget mobilité fédéral
•    Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine après votre période d’onboarding

DU TEMPS POUR RECHARGER LES BATTERIES
Nous sommes convaincus qu’une performance durable va de pair avec un bon équilibre :
•    20 jours de congé légaux
•    12 jours RTT supplémentaires
•    2 jours de congé extralégaux

AVANTAGES EXTRA-LÉGAUX
En plus d’un package salarial attractif, vous bénéficiez de plusieurs avantages complémentaires :
•    Chèques-repas et écochèques
•    Activités d’équipe conviviales et événements d’entreprise

SOINS ET SÉCURITÉ
Votre bien-être, ainsi que celui de votre famille, nous tient à cœur :
•    Assurance groupe
•    Assurance hospitalisation
•    Assurance soins ambulatoires
•    Possibilité d’intégrer les membres de votre famille au plan d’assurance

Nextensa, filiale d’Ackermans & van Haaren, développe des quartiers mixtes et des projets de régénération urbaine, notamment Tour & Taxis à Bruxelles et Cloche d’Or au Luxembourg. La créativité, l’ingéniosité et la qualité du service sont au cœur de notre culture.

PRÊT À FAÇONNER DES LIEUX DE VIE ET DES EXPÉRIENCES CLIENTS ?
Nous avons hâte de découvrir votre talent.